SPEDIZIONI

SPEDIZIONE E CONSEGNA

La consegna dei prodotti verrà effettuata tramite corriere "POSTE ITALAINE, UPS, TNT GLS, DHL" ed i tempi varieranno in base al momento in cui viene effettuato l'ordine e al metodo di pagamento scelto.

Il sistema invierà al Cliente una notifica via e-mail una volta effettuata la spedizione.

SPEDIZIONE STANDARD O EXPRESS - ITALIA

Su tutto il territorio nazionale Italiano sarà possibile scegliere tra due tipologie di spedizione:

  • Spedizione Standard al costo di 7,00€

  • Spedizione Express al costo di 15,00€

TEMPI DI CONSEGNA - ITALIA

Salvo imprevisti, la consegna sul territorio nazionale avverrà:

  • entro 3-5 giorni lavorativi per le spedizioni Standard 

  • entro 1-2 giorni lavorativi per le spedizioni Express

Questo termine potrebbe però variare anche notevolmente per località difficilmente raggiungibili, come zone montuose, isole, periferie estreme.

SPEDIZIONI FUORI ITALIA

Per tutte  le spedizioni al di fuori del territorio nazionale Italiano verranno offerte diverse tariffe di spedizione tra Standard o Express a seconda del paese di riferimento.

RESPONSABILITA'

 

Al ricevimento dei Prodotti, il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia perfettamente chiuso ed integro.

Se il pacco non è integro o danneggiato, il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere e inviare una mail all'indirizzo fornito; in caso contrario i Prodotti si intenderanno regolarmente consegnati.

Ad eccezione del periodo dei saldi e delle offerte promozionali riservate ai clienti, tutti gli ordini effettuati sul sito www.privatoeco.com, entro le ore 12.00, dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi), verranno preparati e spediti il ​​giorno stesso, salvo previo avviso. 

Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di richiedere indennizzi o risarcimenti di alcun genere.

Le spese di spedizione includono le spese di imballaggio e spedizione. I costi di imballo sono fissi, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente e ad ognuno di essi verranno applicate le spese di spedizione.

Se, al momento della consegna, l'aspetto esterno del pacco presenta delle imperfezioni, il Cliente dovrà procedere all'apertura del pacco alla presenza del corriere. Si consiglia di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato.

 

SMARRIMENTO E NON AVVENUTA CONSEGNA

Eventuali problemi di consegna o anomalie devono essere tempestivamente segnalate al nostro Servizio Clienti.

Per smarrimento di un pacco e conseguente non avvenuta consegna, il cliente ed il venditore dovranno rispettivamente inviare una segnalazione al corriere di riferimento ed aprire una apposita pratica volta alla ricerca del pacco smarrito.

Privato non è responsabile della merce una volta affidata al corriere ma si impegna ad offrire totale assistenza al cliente a propria discrezione.

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